Безкоштовна дводенна доставка від Amazon Prime - це досить велика ціна, але це не обов'язково означає, що ви отримаєте замовлення через два дні після того, як ви його замовите. Збентежений Я також був, коли мій недавній запас у магазині зайняв майже тиждень, щоб дістатися до мене.
Минулого тижня я замовив нову відеоігри від Amazon, щоб скористатися цією солодкою, солодкою премією. Я наказав їй вранці четверга, тому я вирішив, що він прибуде в суботу ввечері - саме вчасно, щоб я отримав насолоду від недільного ранку. Однак, приходьте до неділі, моєї гри ніде не було. Це не було в поштовій скриньці, на моєму порозі, або в кущах, доставка хлопець іноді приховує мої пакети (я вважаю, що це така точка зламання). Чи випадково я забув підтвердити свою покупку? Я відкрив свій обліковий запис Amazon, щоб перевірити, але, напевно, я справді наказав це. Може бути, це не було на складі? Ні, це було. Але зараз доставка була розрахована на вівторок, через п'ять днів після того, як я розмістив замовлення. Чому я раптом не отримав дводенний доставку, я так звик? Я живу в великому місті, і Прайм ніколи мені не вдавався ...
У хаті, я звернувся до служби підтримки Амазонки, щоб з'ясувати, що сталося. Коли я запитав, представник не відповідав на моє запитання про "чому" взагалі. Вони просто переплутали те, що я вже знав, - що доставка була запланована на вівторок. Дякую. Знову ж таки, я запитав, why так тривали довго, пояснивши, що вони не підтримують свого дводенного договору про первинну доставку. Після того, як кілька повторень вийшли в чат і вийшли з нашого чату, повторюючи таке саме те, що знову і знову, одне з них нарешті розповів мені те, чого я не знав , або, принаймні, те, що я ніколи не зрозумів.
Дводенний доставку "Амазонки Прайм" не поштовх, поки товар не буде фактично відправлений з центру виконання.
Гаразд, це робить загальний сенс, особливо якщо мова йде про предмети, які ще не випущені або відсутні в наявності. Я маю на увазі, як вони, можливо, можуть надіслати щось недоступне? Але, очевидно, це також стосується предметів, are перераховані як в наявності та доступні для покупки. Моя гра не була доступна в найближчих центрах виконання, тому її потрібно було доставити з дещо далі. Це було ще технічно "в наявності" десь, просто не десь поруч зі мною. Це означало, що вони фактично не відправили моє замовлення до суботи, через два дні after я розмістив замовлення. Мені така логіка не сподобалася, тому я сперечався з репперським твердженням, що вони ніколи не зможуть щось доставити і досі виконають свою дводенну обіцянку доставки, але це було безрезультатно.
Тепер я насправді не розгубився з Amazon про цю дурну взаємодію. На моєму кінці є цілий ряд речей, які могли б зробити цю ситуацію можливі: у поспіху я, можливо, помиляюсь приблизної дати доставки під час покупки; або вони, можливо, надіслали мені електронний лист із зазначенням того, що моя дата доставки змінилася, і я не помітив цього. Крім того, я міг би приділити більше уваги тому, як дводенна доставка справді працює з самого початку. Живи й учись.
Якщо щось подібне, я поділяю свою історію як попереджувальну історію, пояснюючи характер дводенної доставки Амазонки Прайм. Якщо ви вже це знали, добре вам! Якщо ви цього не зробили, тепер ви можете не почувати себе дурнем так, як я це робив.